IL MARKETING ONE TO ONE NELLO SVILUPPO AZIENDALE

Il mercato evoluto impone agli imprenditori più piccoli di sostenere un confronto qualitativo con le grandi organizzazioni commerciali. L’intervento di marketing programmato diventa strumento di contenimento dell’impatto con la concorrenza e trampolino verso stabilità commerciale e sviluppo economico. Anche le piccole realtà imprenditoriali si organizzano e programmano il loro marketing avvalendosi di consulenti esterni. Le consulenze consentono di valutare lo stato dell’azienda e di identificare le strategie di crescita. Gli interventi programmati  vengono attuati in sinergia con l’imprenditore che verifica in progress gli stati di avanzamento.

Particolare interesse negli ultimi anni ha suscitato il marketing one to one (Don Peppers, Martha Rogers, Bob Dorf – 2000) il cui contributo alla innovazione strategica è stato di grande rilievo. Oggi in particolare in alcuni settori, l’attenzione si concentra sulla costruzione di relazioni uniche ed esclusive con ciascun esclusivo cliente. Questa modalità assolutamente necessaria nell’area dei servizi e delle professioni interessa oggi persino i prodotti di largo consumo.

Redazione Activa.

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